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手機:17798235881

網(wǎng)址:www.tianqivr.cn
地址:武漢市東湖高新開(kāi)發(fā)區佳園路18號鼎新工業(yè)園2號樓

生產(chǎn)基地:武漢市黃陂區橫店瑞豐工業(yè)園

售前服務(wù)

1. 提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún):為客戶(hù)提供關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢(xún),咨詢(xún)途徑包括網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、函件、上門(mén)等多種途徑; 
2. 提供樣品服務(wù):為客戶(hù)免費打造樣品; 
3. 提供考察接待:客戶(hù)可預約參觀(guān)、親臨公司現場(chǎng)考察,公司提供專(zhuān)業(yè)的接待人員。  

售中服務(wù)

1. 誠信公平:無(wú)論合同金額大小、無(wú)論新老客戶(hù),我們都會(huì )誠信、公平對待; 
2. 保質(zhì)保量:嚴格執行合同規定的各項條款,對客戶(hù)訂購的每一臺設備,我們都將嚴格遵守產(chǎn)品標準、進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗。 
售后服務(wù)

1. 武漢瑞豐光電負責對客戶(hù)采購的設備進(jìn)行免費安裝、調試以及免費培訓用戶(hù)的技術(shù)人員,保證用戶(hù)能盡快熟練掌握設備操作方法,盡快投入使用; 
2. 武漢瑞豐光電對用戶(hù)所購產(chǎn)品提供一年免費保修,終身維修。保修期內設備出現故障及機件損壞(人為因素及不可抗力等因素除外),由我公司負責免費修復,所需換件由為公司無(wú)償提供(易耗件除外)。超過(guò)保修期,維修只按成本價(jià)收取工本費; 
3. 售后服務(wù)響應時(shí)間24小時(shí),接到用戶(hù)報修電話(huà),售后工程師24小時(shí)內有明確答復或到達設備現場(chǎng)。故障不排除,維修人員不撤離; 
4. 武漢瑞豐光電會(huì )對所有客戶(hù)每年進(jìn)行定期回訪(fǎng),并隨時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。 
服務(wù)理念
讓客戶(hù)滿(mǎn)意,為客戶(hù)提供一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量和一流的服務(wù)。 
專(zhuān)業(yè):專(zhuān)業(yè)的隊伍提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù) 
熱情:自始至終熱情對待每一位客戶(hù) 
公平:無(wú)論合同金額大小、無(wú)論新老客戶(hù)均公平對待 
高效:辦事效率高,尊重客戶(hù)的每一分鐘 
嚴謹:嚴謹的態(tài)度和辦事作風(fēng) 
責任:富有責任感,將客戶(hù)需求擺在首要位置  

咨詢(xún)電話(huà): 17798235881